Платёж может не пройти или быть возвращён по нескольким причинам.
Это может произойти, если:
- на момент оплаты было недостаточно средств;
- данные платежа были указаны некорректно или не полностью;
- банк получателя или поставщик услуг отклонил транзакцию;
- операция была отклонена по соображениям безопасности или соответствия требованиям;
- во время обработки произошла техническая ошибка.
Если платёж был возвращён, сумма будет зачислена обратно на ваш счёт Paynet после завершения процесса возврата. Вы можете проверить статус платежа в истории операций.
Если вы не уверены в причине отказа или возврата платежа либо средства ещё не были зачислены обратно, пожалуйста, обратитесь в службу поддержки Paynet за дополнительной помощью.