Перевод может быть возвращён, если он не был успешно выполнен.
Это может произойти по нескольким причинам, таким как:
- некорректные или неполные данные получателя (IBAN, номер счёта, имя);
- банк получателя отклонил перевод;
- счёт получателя закрыт или неактивен;
- проверки соответствия или безопасности потребовали дополнительного рассмотрения.
При возврате перевода средства автоматически возвращаются на ваш счёт Paynet. Время обработки зависит от задействованных банков и может занять некоторое время.
Вы можете проверить статус перевода в истории операций. Если вам нужна дополнительная информация или средства не были возвращены в ожидаемый срок, пожалуйста, обратитесь в службу поддержки Paynet.