Primii pași
Depanare
- Vreau să raportez o problemă
- Nu pot accesa deloc contul meu
- Aplicația se blochează la autentificare
- Aplicația se blochează sau se închide neașteptat
- Aplicația nu se deschide
- Aplicația se închide constant / se blochează
Cont și securitate
- Cum pot modifica numărul de telefon/ login-ul atașat contului?
- Cetățenii străini au nevoie de verificare suplimentară?
- Cum îmi actualizez datele personale?
- De ce trebuie să îmi actualizez datele?
- Pot folosi Paynet fără verificare?
- Cât timp durează verificarea?
Carduri și plăți
- De ce a eșuat sau a fost returnată plata mea?
- Cum pot plăti facturile în Paynet?
- Cum îmi pot alimenta contul Paynet?
- Ce se întâmplă dacă trimit bani către un destinatar greșit?
- Pot transfera bani către un card?
- Cât timp durează un transfer IBAN?
Tarife și limite
- Unde pot vedea limitele mele?
- De ce nu pot trimite mai mulți bani?
- Există limite pentru transferuri?
- Ce comisioane percepe Paynet?
- Planul Salariu
- Planul Social